【退換貨須知】
▲ 「客製化商品」不適用消費者保護法第十九條七天鑑賞期,所以客製化商品一律不接受退貨及退款。
▸ 亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退貨。
▸ 如商品有瑕疵,請於收到商品7天內與我們聯絡。
▸ 客製化商品校稿經確認,開始製作後即無法退換貨。
!請於下單前,務必再次確認圖稿內容及被印製圖面規格及材質。
▲ 「非客製化之現貨商品」皆有七天鑑賞期享免費退貨服務,而七天鑑賞期係指猶豫期而非試用期,商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。
▸ 若為商品本身瑕疵,請於收貨後7天內,保留商品的完整包裝,並拍照損毀處,透過信箱或訂單留言通訊處回傳照片,聯絡客服人員處理。
▲ 若有訂購組合或優惠商品,退貨後未達活動原優惠條件,將恢復原價計算。
【退款流程】
▲ 請保留商品完整包裝,並拍照損毀處,透過信箱或是訂單留言通訊處回傳照片,聯絡客服人員處理。
▲ 待收到商品後,將會透過以下方式退款
▸ 信用卡退刷流程:因每家銀行的退款作業時間均不相同,實際退刷日期請依各家銀行之當期結算帳單為主。
▸ ATM結帳:若為客戶方因素主動取消訂單,將扣掉手續費$30後退款至指定帳戶,請於信箱或訂單通訊處提供匯款銀行、戶名、帳號,約2-3個工作天入帳。